看蒙牛蘋果談品牌培育 發(fā)表時間:2012-05-18

最近超市的冰柜里各種各樣的新品牌奶制品占了半壁江山,拿著仔細看都有小小“蒙?!弊盅邸C膳U谟眠@種“變色龍”的“創(chuàng)新”方式來避免消費者對其的抵制。
    

蒙牛,幾年前還是中國知名度上升最快的品牌,成為不少商學院經典品牌營銷案例。僅用短短十年時間從一家行業(yè)內排名1000名開外的地方企業(yè),一躍成為年收入產過200億,壟斷奶制品半壁江山的巨頭。創(chuàng)造了“蒙牛神話”。
    

然而,摧毀這一“神話”只用了短短3年的時間。從“三聚氰胺”誠信危機到“特侖蘇事件”再到震驚全國的“毒牛奶事件”。蒙牛一次又一次的自毀長城,牛根生的眼淚也無法再挽回消費者的心。如今的蒙牛品牌為企業(yè)帶來的只有負面影響。
    

這樣迅速的大起大落,不由讓我們感嘆品牌在這個時代對于企業(yè)的非凡意義,在企業(yè)發(fā)展初期,可以通過品牌的樹立,刺激產品的銷量,拓寬市場,從而擴大企業(yè)的生產規(guī)模,讓企業(yè)一步步發(fā)展壯大起來。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時就要更重視企業(yè)的品牌內涵、產品質量以及客戶服務,讓品牌能夠在客戶心中長久占有一席之地。而蒙牛的失敗正是因為沒有把消費者的利益和需求作為企業(yè)的核心追求,一再地背棄企業(yè)對消費者的承諾。金碑、銀碑,抵不上客戶的口碑??v然蒙牛的營銷手段和推廣手段都十分高明,但是一旦偏離了這一軌道,必然走向失敗。而信奉這一準則便能一步一步邁向成功。
    

蘋果公司的成功就是這一理論的最好例證。今年第一季度蘋果手機以3100萬部的銷量打敗了14年手機銷量之冠的諾基亞,蘋果的成功來自于它的品牌文化深入人心,“創(chuàng)新、時尚、自我獨特”不僅是蘋果的文化,也是蘋果對自身產品和給客戶服務的一種一貫性承諾。以客戶需求為導向,不問消費者他們想要什么,卻直接進行創(chuàng)造他們需要但表達不出來的實質或心理需求。蘋果的產品可能不是市面上最高端,外觀最漂亮的手機。但是它符合了消費者總是希望與眾不同,但同時也需要被認同的心理,閃爍著人性的光芒。以人為本,把消費者的需求作為企業(yè)設計和生產產品的方向和目標。真正做到與市場接軌,不是閉門造車,而是有的放矢。以客戶需求為導向實際上就是企業(yè)要站在客戶的角度去想問題,生產出來的產品和為客戶提供的服務能滿足客戶的心理期望,往小了說是解決問題,往大了說是實現理想。消費者能感受到企業(yè)的用心,回報給企業(yè)的就是忠誠。
   

品牌是企業(yè)綜合素質的標識。南平鋁業(yè)堅持實踐科學發(fā)展觀,不斷加強品牌建設,提升品牌的內涵?!伴}鋁”品牌以產品質量性能穩(wěn)定、品牌影響力大、銷售網絡健全等優(yōu)勢,在市場上享有很高的知名度和信譽度。南平鋁業(yè)已有良好的品牌積淀,榮獲福建改革開放三十年最具影響力、貢獻力品牌獎;“閩鋁”商標為“中國馳名商標”、“福建省著名商標”;鋁合金建筑鋁型材為“中國名牌產品”,工業(yè)鋁型材為“福建省名牌產品”。品高行自遠,“閩鋁”產品在福建省內占主導地位,暢銷國內經濟較發(fā)達地區(qū),遠銷美國、英國、加拿大、印度等30多個國家和地區(qū)。今年3月22日,南平鋁業(yè)入選為國家工信部工業(yè)企業(yè)品牌培育試點企業(yè)。勿庸置疑,對于企業(yè)來說,品牌培育仍是一項重點工作。品牌不僅僅是一個符號和標志,它更是一種內涵和文化,代表了一個企業(yè)的核心精神。這種精神必須根植于每一位企業(yè)員工心中,體現在每一位員工的日常工作中,最終才能在產品中展現出來。借鑒其他企業(yè)的成功經驗,有助于我們更好地培育品牌。我們要努力踐行“始終以高品質鋁產品服務大眾”的企業(yè)使命,建立完善的品牌培育管理體系,持續(xù)增強企業(yè)品牌培育能力,打造百年老店。 

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